No products in the cart.

Köpvillkor

1. Om Wake Custom Gaming Pads

Företaget har sitt säte i Malmö. Företagets postadress är Ridbanegatan 4, 213 77, Malmö.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till support@wakegamingpad.com eller kontakta oss genom kontaktformuläret på FAQ sidan med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Håll koll på din spam/skräp korg. Wake Custom Gaming Pads har äganderätt och återtagande till alla produkter tills full betalning har mottagits från kunden. För att handla hos oss måste Wake Custom Gaming Pads kunna bestämma kundens hemadress eller företagsadress, telefonnummer, e-postadress och namn.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till support@wakegamingpad.com eller kontakta oss genom kontaktformuläret på FAQ page.

3. Leverans

Våra normala leveranstider är 2-30 dagar beroende på var i världen vi ska skicka din order. Vi skickar ut våra produkter varje måndag eller dagen efter din order är lagd beroende på vilken fraktmetod du väljer i kassan.

Om du väljer att din order ska skickas ut kommande måndag måste du ha placerat din order hos oss senast närmsta lördag 23.59 CET. Orders som är lagda efter torsdag 23.59 CET skickas ut nästkommande måndag. Högtider eller röda dagar kan försena leveransen.

Transportföretaget ansvarar för eventuella skador som orsakats under transporten till dig som kund. Du och transportföretaget är ansvariga för risken för eventuell retur till oss.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: support@wakegamingpad.com eller genom kontaktformuläret på FAQ sidan.

4. Skadat gods

När du får ditt paket är det viktigt att du kontrollerar din beställning omedelbart. Om du upptäcker att ditt paket är skadat måste du rapportera detta direkt till transportören eller utlämningsstället. Om du har fått en felaktig eller skadad artikel, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till support@wakegamingpad.com eller genom kontaktformuläret på FAQ sidan.

5. Priser

Alla priser i butiken anges i EUR och alla priser är inklusive 25% moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från till exempel väsentligt förändrade råvarupriser, valutaförändringar, ändrad moms, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Om priset ändras har kunden rätt att annullera köpet utan avgifter.

6. Ångerrätt

Vid köp av varor med färdiga motiv har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Ångerrätt gäller INTE specifika beställningar som specialdesignade musmattor på grund av att produkten är specifikt tillverkad för dig och därför inte kan säljas igen.

6.1 Vid nyttjande av din ångerrätt

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss support@wakegamingpad.com eller genom kontaktformuläret på FAQ sidan. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Återbetalning sker alltid till samma konto som användes vid köp.

7. Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

7.1 Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till support@wakegamingpad.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Återbetalning sker alltid till samma konto som användes vid köp.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

8. Opassande innehåll

Wake Custom Gaming Pads förbehåller sig rätten att ta bort bilder eller text som är olagligt, kränkande, obscent, rasistiskt eller religiöst stötande. Kunden bär alltid ansvar för vad som laddas upp och beställs på vår hemsida. Kunden friskriver Wake Custom Gaming Pads från allt som beställs som kan vara olagligt, kränkande, obscent, rasistiskt eller religiöst stötande som uppkommer genom användning av data som överförs från kunden, innebärande att kunden kommer att se till att Wake Custom Gaming Pads inte behöver infria sådana krav.

9. Copyright

Wake Custom Gaming Pads trycker det som kunden laddar upp och tar inget ansvar för innehållet i den slutliga produkten. Kunden garanterar att kunden har alla rättigheter avseende användning, publicering och överföring av överförda data, särskilt med avseende på text och bilder. Kunden är ensam ansvarig för att produkterna inte utgör ett intrång i någons immateriella rättigheter och att innehållet inte bryter mot tillämplig lag. Kunden friskriver Wake Custom Gaming Pads utan förbehåll från alla krav som någon annan kan rikta mot Wake Custom Gaming Pads i samband med intrång i tredje mans rättighet, särskilt upphovsrätt, som uppkommer genom användning av data som överförs från kunden, innebärande att kunden kommer att se till att Wake Custom Gaming Pads inte behöver infria sådana krav.

10. Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

11. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

12. Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

13. Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

14. Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se ec.europa.eu

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Företagsinformation

Wake Custom Gaming Pads drivs och ägs av Merch Company i Sverige AB

Merch Company i Sverige AB

Ridbanegatan 4

213 77 Malmö

Vi innehar svensk F-skatt

Momsregistrerade